Fehlerbehebung bei Protokollen
Folgende Themen zur Fehlerbehebung können Sie dabei unterstützen, mögliche Probleme bei Desigo CC-Protokollen zu beheben.
Zeilendrucker druckt die gewünschte Sprache nicht
Problem: Zeilendrucker druckt die gewünschte Sprache nicht
Ursache: Ein Zeilendrucker kann die gewünschte Sprache aus folgenden Gründen nicht drucken:
- Die Firmware des Zeilendruckers unterstützt nicht den Zeichensatz für die gewünschte Sprache.
- Das Gebietsschema des Systems ist nicht auf die gewünschte Sprache eingestellt.
Auflösung: Stellen Sie Folgendes sicher:
- Die Firmware des Zeilendruckers unterstützt den Zeichensatz für die Sprache, die Sie drucken wollen. Wenn Sie beispielsweise Chinesisch drucken wollen, muss der Zeilendrucker über einen Zeichensatz für chinesische Schriftzeichen verfügt und Sie haben diesen ausgewählt. Drucken Sie die Standardeinstellungen des Zeilendruckers aus, um zu überprüfen, ob der Drucker den Zeichensatz der Sprache unterstützt. Die Standardeinstellungen führen alle unterstützten Zeichensätze auf.
- Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gebietsschema des Systems auf die gewünschte Sprache umzustellen:
- Wählen Sie im Windows-Startmenü Systemsteuerung > Region und Sprache.
- Das Dialogfeld Region und Sprache wird angezeigt.
- Klicken Sie im Register Verwaltung auf Gebietsschema ändern.
- Das Dialogfeld Regionale und sprachspezifische Einstellungen wird angezeigt.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelles Gebietsschema die gewünschte Sprache.
- Eine Meldung fordert Sie zum Neustart des Computers auf.
- Starten Sie den Computer neu, um die gemachten Änderungen zu aktivieren.
- Das Gebietsschema des Systems ist auf die gewünschte Sprache eingestellt.
Fehlercodes bei Protokollen
In der folgenden Tabelle finden Sie Fehlercodes für Protokolle und ihre jeweilige Bedeutung.
Code | Bedeutung |
0 | Befehl erfolgreich ausgeführt |
1 | Konfigurierter Drucker ist kein Seitendrucker |
2 | Drucker hat keine gecacheten Alarme für Protokoll |
3 | Drucker ist nicht zum Drucken verfügbar |
4 | Druckername ungültig oder Drucker existiert nicht |
5 | Druckervorlage ungültig |
6 | Protokoll-Objekt zur Befehlsausführung nicht gefunden |
7 | Kein Drucker für Protokoll-Objekt konfiguriert |
9 | Unbekannter Fehler |