Alarmierungsberichte

Die Alarmierung unterstützt die folgenden Berichtstypen:

  • Meldungssystemaktivitäten
  • Ereignisaktivitäten
  • Meldungsaktivitäten
  • Empfängeraktivitäten

Um diese Berichte verwenden zu können, müssen Sie zunächst die Berichtsvorlagen importieren. (siehe Berichtsdefinition importieren in Zusätzliche Verfahren für Berichte > Berichtdefinitionen und Ordner verwalten)

 

 

Beispiel eines Alarmierungsberichts

Angenommen, in einer Stadt kam es zu einem Erdbeben. Der Bediener startet die Meldungsvorlage namens Erdbeben (öffentliche Meldung) mit Eskalationseinstellungen für zwei Empfänger über Email. Die Meldung wird beiden Empfängern zugestellt. Der Bediener möchte Antworten von beiden Empfängern, es antwortet jedoch nur einer. Basierend auf der konfigurierten Eskalationsregel startet Meldung die Ziel-Meldungsvorlage namens Erdbeben (Eskalationsmeldung).

Nachfolgend sind die erforderlichen Spalten und der zugehörige Text für das obige Beispiel aufgeführt, die der Bediener anzeigen kann:

  • Alarmname: Name des Ereignisses (Erdbeben).
  • Meldungsname: Name der Meldungsvorlagen (Erdbeben (öffentliche Meldung)) und (Erdbeben (Eskalationsmeldung)).
  • Empfängername: Name des Empfängerendgeräts (Email-Benutzer).
  • Aktivität: Die Aktivität, die an der entsprechenden Meldungsvorlage ausgeführt wurde (Antwort empfangen und Eskalieren).
  • Kontaktadresse: Adresse des Empfängers (abc@xyz.com).
  • Zustand: Der Zustand der Meldungsvorlage (Quittiert und Eskaliert)
  • Datum/Uhrzeit: Datum und Zeit der Aktion und ihrer Details, die in der jeweiligen Zeile beschrieben sind (zum Beispiel, Antwort vom Empfänger empfangen am 11.2.2015 um 22:37:44 Uhr, und die Ziel-Meldungsvorlage (Erdbeben (Eskalationsmeldung)) wurde am 11.2.2015 um 22:37:44 Uhr eskaliert.
  • Benutzername: Der Name des Benutzers, der die in der Zeile beschriebene Aktion ausführt (Root).

Sie können den Bericht als PDF-Datei anzeigen, wie unten dargestellt.