Meldungsgruppen

In diesem Abschnitt werden die Verfahren zum Konfigurieren von Meldungsgruppen beschrieben.

Meldungsgruppe erstellen

  • Es wurde mindestens eine Ereignisvorlage erstellt.
  1. Wählen Sie Applikationen > Benachrichtigung > Ereignisvorlagen > [Ereignisvorlage].
  1. Wählen Sie das Register Ereignis-Editor.
  1. Öffnen Sie den Expander Ereignis-Vorlagenstruktur.
  1. Klicken Sie Hinzufügen, um der Ereignisvorlage eine Meldungsgruppe hinzuzufügen.
  • Standardmässig wird die Start-Meldungsgruppe erstellt.
  1. Doppelklicken Sie die Meldungsgruppe, um den Gruppentyp zu ändern.
  • Das Meldungsfeld Eingang wird angezeigt.
  1. Bearbeiten Sie im Feld Beschreibung den Namen der Meldungsgruppe.
  1. (Optional) Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Gruppentyp starten eine der folgenden Optionen, um einen anderen Meldungsgruppentyp festzulegen:
    – Entwarnung
    – Eskalation
    – Manuell
    – Start
  1. Klicken Sie OK.
  • Die Meldungsgruppe ist erstellt.

Hinweis 1:
Für eine Ereignisvorlage kann nur jeweils eine Meldungsgruppe vom Typ "Start" und "Alle löschen" erstellt werden.
Hinweis 2:
Wenn eine Ereignisvorlage durch einen Alarm ausgelöst wird, werden alle Meldungsvorlagen, die in der Meldungsgruppe "Start" enthalten sind, automatisch gestartet.
Für Ereignisse, die von einem Bediener initiiert wurden, wählt der Assistent zum Starten von Ereignissen alle Meldungsvorlagen aus der Meldungsgruppe "Start" aus. Der Bediener kann dann manuell anpassen, welche Meldungsvorlagen gestartet werden.

Alarmierungsvorlage mit einer Meldungsgruppe verknüpfen

  1. Wählen Sie Applikationen > Benachrichtigung > Ereignisvorlagen > [Ereignisvorlage].
  1. Klicken Sie das Register Ereignis-Editor und öffnen Sie den Expander Ereignis-Vorlagenstruktur.
  • Die Ereignisvorlage wird zusammen mit den Meldungsgruppen angezeigt.
  1. Navigieren Sie im System Browser zu Applikationen > Alarmierung > Meldungsvorlagen und ziehen Sie eine Meldungsvorlage auf eine Meldungsgruppe.
  • Die Meldungsvorlage wird mit der Meldungsgruppe verknüpft und unterhalb der Gruppe angezeigt.
    Hinweis: Sie können die Meldungen innerhalb einer Meldungsgruppe neu anordnen oder in andere Meldungsgruppen verschieben. Verwenden Sie hierzu die Optionen Auf und Ab.

Das Ziehen einer Meldung innerhalb einer Startgruppe ist im Windows App-Client deaktiviert.

  1. Klicken Sie Speichern .

Alarmierungsvorlage für Eskalation zuweisen

  • Der Meldungsgruppe "Eskalation" ist mindestens eine Meldungsvorlage zugewiesen.
  1. Wählen Sie Applikationen > Benachrichtigung > Ereignisvorlagen.
  1. Wählen Sie die Ereignisvorlage aus.
  • Das Register Ereignis-Editor wird angezeigt.
  1. Öffnen Sie den Expander Ereignis-Vorlagenstruktur.
  1. Wählen Sie die Meldungsvorlage aus.
  1. Klicken Sie Bearbeiten.
  • Das Register Meldungseditor wird angezeigt.
  1. Öffnen Sie den Expander Steuerungsoptionen.
  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Eskalation erlauben.
  1. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Meldungsvorlage die Meldungsvorlage, die eskaliert werden soll.
    Hinweis: Wenn das Kontrollkästchen Eskalation erlauben aktiviert ist und im Feld Meldungsvorlage keine Meldungsvorlage für die Eskalation zugewiesen ist, wird eine Warnung angezeigt.
  1. Klicken Sie Speichern .
  • Die entsprechende Meldungsvorlage wird für die Eskalation zugewiesen.

Das Ziehen von Meldungen zur Eskalation ist im Windows App-Client deaktiviert.

Meldungsgruppe aktualisieren

  • Mindestens eine Ereignisvorlage ist konfiguriert.
  1. Wählen Sie Applikationen > Benachrichtigung > Ereignisvorlagen.
  1. Wählen Sie das zu aktualisierende Ereignisvorlage.
  • Das Register Ereignis-Editor wird angezeigt.
  1. Öffnen Sie den Expander Ereignis-Vorlagenstruktur.
  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Um eine Meldungsgruppe hinzuzufügen, klicken Sie Hinzufügen.
  • Um eine Meldungsgruppe zu entfernen, wählen Sie die entsprechende Meldungsgruppe aus und klicken Sie Entfernen.

Das Entfernen einer Startgruppe oder Meldung ist im Windows App-Client deaktiviert.

  • Um Meldungen innerhalb einer Meldungsgruppe neu anzuordnen oder in andere Meldungsgruppen zu verschieben, wählen Sie die Alarmierung aus und klicken Sie dann Auf oder Ab. Ziehen Sie die entsprechende Meldungsvorlage innerhalb der Meldungsgruppe an eine andere Position oder in eine andere Meldungsgruppe, die einer entsprechenden Ereignisvorlage zugewiesen ist.
  • Um die Einstellungen einer Meldungsvorlage, die mit einer Meldungsgruppe verknüpft ist, zu bearbeiten, wählen Sie die Meldungsvorlage aus und klicken Sie Bearbeiten. (Siehe den Abschnitt zum Konfigurieren der Meldung unter Meldungsvorlage erstellen und konfigurieren).
  1. Klicken Sie Speichern .
  • Die Ereignisvorlage wird aktualisiert.